Все зависит от сотрудника МФО, с которым вы непосредственно общаетесь. Если сотрудник адекватный, он общается с вами вежливо, без угроз, то вы можете напрямую с данным сотрудником вести общение о частичном списании вашей задолженности из-за того, что у вас по каким-либо причинам не получается погасить долг в полном размере.
Это происходит только после получения гарантийного письма о списании долга, где полностью будут прописаны все условия. Однако, если коллектор МФО не адекватен: он вам сразу угрожает, хамит, оказывает психологическое давление, то общаться по телефону с таким сотрудником не нужно. Лучше это делать в форме текстовых сообщений по любому мессенджеру: вайбер, телеграмм, или даже по электронной почте.
Я рекомендую в таком случае не вести общение лично с этим сотрудником. и составить документы на имя директора организации о вашей неплатежеспособности с целью уменьшить размер вашего долга.
А, если вам нужна моя помощь, как адвоката по списанию кредитов или микрозаймов - вы всегда можете к нам обратиться.
Может ли МФО или банк забрать квартиру за долги?
Могут ли МФО наложить арест на имущество?
Что будет если не платить кредит во время войны?
Как списать проценты, штрафы и пеню по кредиту?
Коллекторы в МФО пугают статьей 525 Гражданского кодекса Украины
Страница: Коллекторы МФО звонят на работу. Что делать в таком случае?
Коллекторы МФО угрожают автоматической блокировкой счетов и списанием денег