Первое, что нужно сделать в такой ситуации — это обратиться в службу поддержки той торговой площадки, на которой вы приобрели товар. Чаще всего такое происходит с "Соел икс". Вместе с письмом в службу поддержки нужно обязательно приложить скриншоты вашего общения с мошенником, его номер телефона, его ник.
Также — квитанцию об оплате и другие детали. И, конечно же, обязательным действием будет обращение в полицию по статье 190 Уголовного кодекса Украины, а именно "мошенничество".
Что делать если оплатили товар в интернет магазине, а Вам его не прислали?